Cập nhật lần cuối: 12/08/2025
Công ty PCCC247 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và đảm bảo rằng dữ liệu của quý khách được xử lý một cách an toàn, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khi sử dụng trang web pccc247.com.vn hoặc các dịch vụ của chúng tôi.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau từ khách hàng:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ công ty, và các thông tin khác mà quý khách cung cấp khi liên hệ, đăng ký dịch vụ, hoặc gửi yêu cầu tư vấn.
- Thông tin công trình: Dữ liệu liên quan đến các công trình PCCC mà quý khách cung cấp để khảo sát, lập hồ sơ, thiết kế hoặc thi công.
- Thông tin kỹ thuật: Thông tin về thiết bị truy cập, địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, và các trang web mà quý khách đã truy cập trên pccc247.com.vn.
- Phản hồi và đánh giá: Các ý kiến, đánh giá, hoặc phản hồi mà quý khách gửi đến chúng tôi qua email, biểu mẫu trên trang web, hoặc các kênh liên lạc khác.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:
- Cung cấp các dịch vụ tư vấn, khảo sát, lập hồ sơ, thiết kế, thi công và giám sát các công trình phòng cháy chữa cháy (PCCC).
- Liên hệ với khách hàng để tư vấn, giải đáp thắc mắc, hoặc cung cấp thông tin về dịch vụ.
- Xử lý hồ sơ PCCC và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên trang web pccc247.com.vn.
- Gửi thông báo, cập nhật về dịch vụ, hoặc các chương trình khuyến mãi (nếu quý khách đồng ý nhận).
3. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi, hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của quý khách cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:
- Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc để tuân thủ các quy định pháp lý.
- Đối tác dịch vụ: Thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác liên quan để thực hiện các dịch vụ PCCC (ví dụ: nhà cung cấp thiết bị, đơn vị giám sát). Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo thỏa thuận với chúng tôi.
- Sự đồng ý của quý khách: Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi có sự đồng ý rõ ràng từ quý khách.
4. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khỏi bị truy cập, sử dụng, hoặc tiết lộ trái phép. Các biện pháp này bao gồm:
- Sử dụng công nghệ mã hóa (SSL) cho các giao dịch trực tuyến trên trang web pccc247.com.vn.
- Lưu trữ thông tin trên các máy chủ an toàn và được bảo vệ bởi tường lửa.
- Hạn chế quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân chỉ cho các nhân viên hoặc đối tác cần thiết để thực hiện dịch vụ.
Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào trên internet là an toàn tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách và cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.
5. Quyền của khách hàng
Quý khách có các quyền sau liên quan đến thông tin cá nhân của mình:
- Truy cập và sửa đổi: Yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
- Xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp, trừ khi chúng tôi cần giữ lại để tuân thủ pháp luật.
- Từ chối nhận thông tin tiếp thị: Quý khách có thể từ chối nhận email hoặc thông báo tiếp thị từ chúng tôi bất kỳ lúc nào.
- Khiếu nại: Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại được cung cấp ở phần liên hệ.
6. Sử dụng cookie
Trang web pccc247.com.vn có thể sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, chẳng hạn như lưu trữ tùy chọn của quý khách hoặc phân tích lưu lượng truy cập. Quý khách có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của trang web.
7. Thời gian lưu trữ thông tin
Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của quý khách trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi không còn cần thiết, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh một cách an toàn.
8. Thay đổi chính sách bảo mật
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật hoặc hoạt động của chúng tôi. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang web pccc247.com.vn, và chúng tôi khuyến khích quý khách kiểm tra định kỳ để cập nhật thông tin.
9. Liên hệ
Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: info@pccc247.com.vn
- Số điện thoại: hotline trên trang
- Địa chỉ: Tây Mỗ, Hà Nội
Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất để giải đáp mọi thắc mắc của quý khách.
PCCC247 – Chuyên nghiệp, nhanh chóng, an toàn, phù hợp